Pesquisas Online
Poderosa solução que, através do Módulo Survey, permite a criação de pesquisas e enquetes oferecendo um eficiente canal de comunicação entre a empresa e seus clientes.Você poderá personalizar textos e layout e ter à disposição relatórios detalhados para download, além de vários outros recursos:
- Definição de data inicial e final para a pesquisa;
- Personalização de mensagens de erro, agradecimento, respostas obrigatórias, etc;
- Personalização de e-mail de agradecimento;
- Programação de envio de e-mail alertando para pesquisa respondida;
- Criação de perguntas em diversos formatos (texto, checkbox, radio button, etc);
- Configuração de perguntas obrigatórias;
- Criação de regras (bloqueios, saltos e número máximo de respostas);
- Criação de testes on-line;
- Definição de tamanho, cor e tipo de fonte para cada área da pesquisa;
- Personalização de template;
- Publicação de pesquisas em qualquer website, intranet ou extranet;
- Realização de cruzamento de resultado;
- Visualização dos resultados online;
- Extração de resultados individuais;
- Segmentação de resultados.
O Módulo Survey está integrado com outros módulos do sistema, principalmente com 360° e Marketing.
O Módulo Survey está integrado com outros módulos do sistema, principalmente com 360° e Marketing. Por exemplo, a partir de uma campanha de e-mail marketing devidamente segmentada, é possível incluir um link direcionando o destinatário ao formulário da pesquisa na web possibilitando assim a identificação de todos aqueles que irão participar da pesquisa.